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1-Proteção de Dados.

AVILASA SANCHO, SL adotou as medidas e níveis de segurança de proteção de dados pessoais exigidos pela Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro de Proteção de Dados Pessoais e seus regulamentos de execução. Os dados pessoais coletados através deste site estão sujeitos a um processamento automatizado e são incorporados em um arquivo de propriedade da empresa proprietária do site, que também é responsável pelo arquivo supracitado.

A conclusão do formulário incluído no site ou o envio de e-mails ou outras comunicações para o proprietário do site implica o consentimento expresso do requerente para a inclusão de seus dados pessoais no arquivo automatizado acima mencionado.
O Licitante poderá exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição de acordo com o disposto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais, no seguinte endereço: AVILASA SANCHO, SL C / MARBELLA, 46, 28034 MADRID, ou enviando um email para info @ s o c a s – h o s p i t a l a r e s . c o m (sem espaços).

2. Obter dados.

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3. Segredo profissional

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5. Alterações na Política de Segurança e Proteção de Dados.

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Você tem mais informações na nossa página Política de Cookies.

7. Política de Privacidade

AVILASA SANCHO, SL é uma empresa que fornece produtos, pessoas físicas, profissionais e empresas.

AVILASA SANCHO, SL é uma empresa de nacionalidade espanhola com CIF: B85897304, registrada no Registro Mercantil de Madrid: Volume: 27.593 Fólio: 9 Seção: 8 Página: M-497240 Registro: 1

A AVILASA SANCHO, SL processa informações pessoais quando você usa nossos produtos e serviços:

  • Suas informações pessoais como cliente, cliente em potencial ou como representante autorizado de sua empresa. Nos referimos a essas informações como “Dados da conta do cliente” e

Como AVILASA SANCHO, SL processa suas informações pessoais

A AVILASA SANCHO, SL coleta e processa suas informações pessoais quando:

  • Visite as páginas web da AVILASA SANCHO, SL como https://www.socas-hospitalares.com e todas as informações contidas neste domínio, quando você fizer a compra de um produto ou serviço, ou se inscrever em qualquer um dos nossos formulários.
  • Ao entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da AVILASA SANCHO, SL, e
  • Quando você abre uma conta na AVILASA SANCHO, SL para usar nossos produtos e serviços.

Chamamos essa informação de “Dados da conta do cliente”.

As leis e regras de proteção de dados de certas jurisdições, como a Área Econômica Europeia (EEA), diferenças entre Controladores e Processadores de Informações Pessoais. Um controlador decide como e por que as informações pessoais são processadas.

Em termos gerais, usamos os Dados da sua conta do cliente para executar nosso interesse legítimo em:

  • Entenda quem são nossos clientes e potenciais clientes e seu possível interesse em nossos produtos e serviços,
  • Gerenciar o relacionamento com nossos clientes,
  • Cumprir nossas obrigações operacionais, tais como nossas obrigações contábeis e tributárias, e
  • Ajude-nos a detectar, prevenir e investigar incidentes de segurança, fraude ou abuso ou uso indevido de nossos produtos e serviços.

O que os dados da conta do cliente processam AVILASA SANCHO, SL quando você visita nosso site, registra-se em um formulário ou solicita informações sobre AVILASA SANCHO, SL e com que finalidade?

Quando você visita nosso site, registra-se em um formulário ou solicita informações sobre a AVILASA SANCHO, SL, coletamos automaticamente informações usando tecnologias de rastreamento, como cookies, ou formulários onde solicitamos informações expressamente. Coletamos essas informações para fornecer as informações solicitadas, para saber mais sobre as pessoas interessadas em nossos produtos e serviços e para melhorar a experiência de navegação em nossas páginas.

Informações que você nos fornece diretamente : Em algumas partes das páginas da AVILASA SANCHO, SL, você pode preencher formulários para entrar em contato com nossa equipe de vendas ou atendimento ao cliente e enviar informações ou boletins informativos. As informações pessoais específicas irão variar em cada caso, de acordo com a finalidade do formulário. Solicitaremos as informações necessárias para fornecer o que você solicita (por exemplo, seu e-mail se você solicitar que nos registremos para receber nossas informações ou seu telefone se desejar receber a ligação de nossa equipe de vendas ou atendimento ao cliente). Podemos solicitar informações adicionais para melhor compreendê-lo como cliente, como seus objetivos de usar os serviços da AVILASA SANCHO, SL, o nome da sua empresa ou sua posição ou o gênero para enviar informações sobre produtos relacionados. Se você optar por se registrar para receber informações de marketing da AVILASA SANCHO, SL, você também poderá cancelar a assinatura de comunicações subsequentes através de uma página de preferências vinculadas a qualquer email de marketing recebido da AVILASA SANCHO, SL. Atendimento ao Cliente (seção Contato) para solicitar o cancelamento da assinatura.

Informações que coletamos automaticamente : Quando você visita as páginas da AVILASA SANCHO, SL, incluindo nossos formulários da web, nós ou nossos prestadores de serviços agindo em nosso nome, coletamos automaticamente determinadas informações usando tecnologias de rastreamento, como cookies, links da web e tecnologias semelhantes. . Usamos essas informações para entender como os usuários do nosso site a visitam e para saber quais partes ou conteúdos da Web são os mais populares. Isso nos ajuda a entender como podemos melhorar nosso website e medir a eficácia de nossa publicidade. Também utilizamos tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação nas páginas da web da AVILASA SANCHO, SL Para obter mais detalhes sobre o uso de cookies, acesse nosso documento de política de cookies.

Quais dados da conta do cliente são processados ​​pela AVILASA SANCHO, SL quando se comunicam com nossa equipe de vendas ou com nosso departamento de atendimento ao cliente, e por que

Você pode compartilhar suas informações pessoais, como informações de contato, com um membro de nossa equipe de vendas ou de atendimento ao cliente (seção Contato) ao se comunicar com eles. Nós registramos essa interação.

Se você contatar nossa equipe de vendas ou atendimento ao cliente, essas equipes registrarão tal comunicação, incluindo informações de contato ou outras informações que você puder fornecer durante a comunicação. Armazenamos essas informações para acompanhar as comunicações com você e para ajudar a treinar os membros da nossa equipe. Essas informações também ajudam nossas equipes a gerenciar a continuidade dos relacionamentos com nossos clientes. Como mantemos um registro dessas comunicações, aconselhamos que você seja cauteloso em relação às informações que compartilha com nossa equipe de vendas e atendimento ao cliente. Embora tomemos as medidas adequadas para proteger qualquer informação que você compartilhe conosco, é melhor evitar qualquer informação pessoal ou confidencial que não seja necessária para que nossas equipes respondam às suas solicitações.

Podemos usar produtos e serviços de terceiros para processar as informações que você compartilha com nossa Equipe de Vendas ou Atendimento ao Cliente, caso em que teremos acordos com os fornecedores que são legalmente obrigados a fazê-lo.

Quais dados da conta do cliente são processados ​​pela AVILASA SANCHO, SL quando ela contrata ou é identificada em uma conta AVILASA SANCHO, SL e por que

Quando você se inscreve para uma conta AVILASA SANCHO, SL, pedimos a você algumas informações, como suas informações de contato e informações de cobrança, para poder se comunicar com você e para que você possa nos pagar pelos produtos e serviços contratados. Também coletamos informações automaticamente, como seu endereço IP, quando você se identifica na sua conta AVILASA SANCHO, SL ou quando você usa nossos serviços por meio da API. Usamos essas informações para entender quem e como você está usando nossos serviços e para detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos ou incidentes de segurança.

Informações que você compartilha diretamente : Quando você se inscreve em uma conta na AVILASA SANCHO, SL, nós perguntamos pelo seu nome, endereço, opcionalmente o nome da sua empresa, informações fiscais e uma senha. Você também pode definir “aliases” para sua conta (ou contas, se você gerenciar mais de um).Coletamos essas informações para saber quem você é, para se comunicar com você sobre sua (s) conta (s) e para reconhecer quando você se comunica conosco através do portal ou de outra forma.

Também usamos seu endereço de e-mail para enviar informações sobre nossos produtos e serviços ou eventos que acreditamos ser de seu interesse. Você pode cancelar a assinatura de comunicações subsequentes através de uma página de preferências vinculadas a qualquer email de marketing recebido da AVILASA SANCHO, SL. Ou você pode entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente (seção Contato) para cancelar a assinatura.

Para alguns produtos, também podemos precisar do seu endereço físico, incluindo comprovante de residência / uso desse endereço ou outra identificação. Por exemplo, para obter um número de telefone em alguns países, os regulamentos locais exigem que mantenhamos em nossos registros o endereço físico no país em que você ou o usuário tem uma presença física. Também podemos precisar do seu endereço físico para a atribuição correta de impostos. Podemos precisar fornecer o endereço para os provedores de telecomunicações que fornecem números telefônicos e para as autoridades judiciais ou governamentais que solicitam essas informações, ou para os provedores de serviços de entrega para entregar os produtos.

Informações que geramos ou coletamos automaticamente . Quando você se inscrever para uma conta com AVILASA SANCHO, SL, nós automaticamente lhe atribuiremos um ID de cliente. Mantemos um registro dessas credenciais para garantir que você é o único a fazer as solicitações.

Além disso, quando você usa o portal de sua conta, coletamos seu endereço IP e outras informações usando tecnologias de rastreamento, como cookies, links da Web e tecnologias semelhantes. Usamos essas informações para entender como nossos clientes usam nossa plataforma, quem são nossos clientes (se eles são uma empresa e seu endereço IP está associado à empresa), de que país acessam (para estatísticas e controle de exportação) e para melhorar a experiência de navegação Também usamos o endereço IP para auditar quaisquer alterações nos dados da conta. Para mais detalhes sobre o uso de cookies, acesse nosso documento de política de cookies.

Tome nota que também coletamos o endereço IP dos seus dispositivos e servidores dos quais as solicitações são feitas usando a API. Ao usar a API, também coletamos as informações usadas nessa interação.

Todas as informações que coletamos quando você se inscreve em uma conta da AVILASA SANCHO, SL e quando você interage com uma conta da AVILASA SANCHO, SL ou nossos produtos e serviços, podem ser usadas para detectar, prevenir ou investigar incidentes de segurança, fraude ou uso abusivo ou uso indevido da plataforma ou serviços.

Outros Dados da Conta do Cliente que coletamos e por que

Podemos coletar informações sobre você, como nosso cliente, de fontes publicamente disponíveis, a fim de entender melhor as características de nossa base de clientes.

Podemos usar informações publicamente disponíveis sobre você em serviços como o LinkedIn ou outros, ou podemos obter informações sobre sua empresa de fornecedores externos para entender melhor nossa base de clientes, como seu setor, o tamanho da empresa, o endereço de seu site etc. .

Por quanto tempo armazenamos os dados da conta do cliente

A AVILASA SANCHO, SL armazenará os dados da sua conta de cliente pelo tempo necessário para fornecer os serviços que você contratou e para operar sua conta. Se você solicitar à AVILASA SANCHO, SL para excluir seus dados pessoais específicos dos Dados da sua Conta do Cliente, responderemos à sua solicitação, desde que isso não nos impeça de cumprir as operações que você contratou, como faturamento, liquidação de impostos, com o leis e regulamentos em vigor ou com auditorias que possam ser necessárias.

Este é um resumo das vezes em que manteremos os Dados da Conta do Cliente em um formato não anonimizado, desde que não haja nenhuma necessidade ou obrigação específica que exija manter as informações por mais tempo (como no caso de uma investigação, auditoria ou processo). legal):

  • Os Dados da Conta do Cliente armazenados em nossos sistemas de gestão são normalmente mantidos por 10 anos após o encerramento da conta.Registros financeiros ou seu equivalente digital podem ser mantidos identificáveis ​​por mais tempo se os regulamentos contábeis, fiscais ou de auditoria o exigirem de acordo com a lei atual.
  • Suas comunicações com as equipes de Vendas e Atendimento ao Cliente podem ser retidas por 10 anos após o fechamento de sua conta.

Como controlar as opções nos dados de sua conta de cliente

Você tem à sua disposição várias opções nos Dados da sua Conta do Cliente através do portal da sua conta, como acessar seus dados, corrigi-los, excluí-los ou modificar suas opções de como eles são usados, depois de se identificar no portal e acessar as opções de informações de marketing. Qualquer solicitação sobre seus Dados que não puderem ser executados no portal pode ser enviada por email ou contatar nossa Central de Atendimento ao Cliente (seção Contato).

Fechando e excluindo sua conta . Você pode solicitar o fechamento e a exclusão da conta, entrando em contato conosco por e-mail ou na seção Contato, após a devida autenticação de sua identidade. Informamos que o encerramento e / ou eliminação de sua conta na AVILASA SANCHO, SL resultará na perda permanente de acesso à sua conta e às informações da conta. Por favor, note que certas informações sobre sua conta podem ser armazenadas em nossos servidores de forma anônima. Da mesma forma, alguns dados, incluindo informações pessoais, associados à sua conta podem ser retidos, se exigido pelas leis e regulamentações atuais, até que eles não sejam mais necessários (consulte “Por quanto tempo armazenamos os dados da conta do cliente” acima).

Comunicação Promocional Você pode optar por não receber comunicações promocionais da AVILASA SANCHO, SL seguindo as instruções para cancelar a inscrição que estão incluídas em cada comunicação. Você também pode fazê-lo no portal da sua conta ou entrando em contato com o nosso Centro de Atendimento ao Cliente. Tenha em atenção que, mesmo que opte por não receber comunicações promocionais, poderá continuar a receber mensagens não promocionais relacionadas com os termos contratuais da sua conta, notificações de privacidade, alertas de segurança e outras comunicações relacionadas com alterações nas condições de utilização dos nossos produtos e serviços.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento . As opções que você tem sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento dependem do tipo de cookie e da tecnologia de rastreamento usada. Para mais detalhes sobre suas preferências de cookies e tecnologias de rastreamento, acesse nossa Política de Cookies.

Outras opções nos dados da sua conta de cliente . Além disso, você pode expressar outras opções sobre os Dados da sua Conta do Cliente (por exemplo, acesso, eliminação, restrição, transferência ou retirada do consentimento para seu uso) entrando em contato com a AVILASA SANCHO, SL

Se você é um usuário final de um produto ou serviço na plataforma da AVILASA SANCHO, SL, mas não é um cliente direto da AVILASA SANCHO, SL, deve enviar suas solicitações sobre seus dados pessoais para o cliente da AVILASA SANCHO, SL que lhe deu acesso à aplicação e de acordo com as regras de privacidade do referido cliente.